🤎 Radi sa k nám vraciate? My vás za to radi odmeníme.

Za svoje nákupy u nás môžete zbierať kredity, ktoré neskôr premeníte na zľavu z ďalšieho nákupu.

Stačí mať vytvorené zákaznícke konto a nakupovať na e-shope Kroki.

Ako kredity získate?

• Za každé 1 € z hodnoty jednotlivých položiek tovaru získate 1 kredit.
• Kredit sa vám pripíše automaticky po prijatí platby za objednávku.
• Za zľavnený tovar sa kredity nepripisujú.
• Za zverejnenú recenziu na Google/Kroki získate 100 kreditov. Kredit za recenziu pripisujeme automaticky, najneskôr do jedného týždňa od jej zverejnenia. 

Koľko kredit stojí?

1 kredit = 0,03 €

Takže napríklad:

100 kreditov = 3 € zľava

Ako kredity využijete?

Nazbierané kredity môžete použiť pri ďalšom nákupe priamo v košíku.

V košíku uvidíte, koľko kreditov máte k dispozícii a akú zľavu vám môžu priniesť.

Kredit môžete použiť v ľubovoľnej výške až do hodnoty nákupu.

Pozor: časť objednávky musí byť uhradená finančne v minimálnej hodnote 50 €. Systém vám preto nedovolí použiť kredity tak, aby celá objednávka bola uhradená iba kreditom. 

Použitý kredit nie je možné vrátiť späť na konto.

Ako dlho kredity platia?

Kredit platí 90 dní od nákupu, resp. od jeho pripísania na konto.

Nebojte sa, na jeho vypršanie vás upozorníme e-mailom. 🤎

Ak kredit v tomto období nevyužijete, automaticky prepadne.

Môžem kredity darovať?

Áno. Svoje nazbierané kredity môžete venovať inému zákazníkovi.

Darovaný kredit sa považuje za použitý.

Čo sa stane s kreditmi pri vrátení tovaru?

Ak tovar z objednávky vrátite alebo objednávku zmeníte pri osobnom odbere, systém odpočíta pridelený kredit za celú objednávku.

Rovnako sa pridelený kredit odpočítava pri stornovanej objednávke. 

A ešte jedna vec

Kredit môžete získať aj pri objednávke, pri ktorej ste časť nákupu uhradili použitím kreditov – aj takáto objednávka sa započítava do vernostného programu podľa aktuálnych pravidiel. 

Funkcia „Kredity za nákup“ je prístupná pre všetkých registrovaných zákazníkov nakupujúcich na e-shope www.kroki.sk.

Získanie kreditu:

Získanie kreditu je podmienené prijatím platby na náš účet, kredit sa zákazníkovi pripisuje automaticky.

Za každé 1 € z hodnoty jednotlivých položiek tovaru sa pripíše 1 kredit.

Kredit sa získava z každého nákupu a z jednotlivých objednávok sa kumuluje. Za zľavnený tovar sa kredit nepripočítava.

Za uverejnenú recenziu na Google/Kroki získava zákazník 100 kreditov (3€), pripisuje sa automaticky max. do jedného týždňa od zverejnenia Googlom.

Platnosť kreditu:

Kredit je platný 90 dní od nákupu resp. pripísania, pred vypršaním platnosti dostane zákazník e-mail notifikáciu.

Využitie nazbieraného kreditu:

Nazbieraný kredit je možné použiť pri nákupe tovaru a znížiť tak sumu objednávky priamo v košíku, kde je zobrazená aj informácia o aktuálnej výške a sume v €.

Odpočítaná suma je zobrazená ako „Zľava - kredit“ v rekapitulácii objednávky na e-shope a tiež zaslaná v potvrdení objednávky e-mailom. Časť objednávky musí byť uhradená finančne, min. 50€. Zákazník môže využiť ľubovoľnú hodnotu získaného kreditu do výšky nákupu. Použitý kredit nie je možné vrátiť späť na konto.

Zákazník môže svoj získaný kredit venovať inému zákazníkovi. Darovaný kredit sa považuje za použitý.

Iným spôsobom ako je vyššie uvedené nie je možné kredit použiť.

Pri objednávke uhradenej z kreditu sa tiež získava kredit rovnako, ako pri zaplatenej objednávke.

Hodnota kreditu:

Od 01.10.2025 má 1 kredit hodnotu 0,03 €.

Odpočítanie kreditu:

Pokiaľ zákazník kredit v termíne platnosti nevyčerpá, stráca nárok na čerpanie a kredit sa automaticky odpočíta.

Pri stornovaných objednávkach sa pridelený kredit odpočítava.

Pri vrátení (resp. pri zmene objednávky pri osobnom odbere) aj len jednej položky z objednávky systém odpočítava pridelený kredit za celú objednávku.